Kemenkes Angkat Bicara Soal Dokter Tak Berempati ke Pasien BPJS: Imbau Lapor ke Konsil Kesehatan Indonesia (KKI)

Kementerian Kesehatan (Kemenkes) akhirnya angkat bicara terkait viralnya unggahan di media sosial Threads yang memperlihatkan komentar kurang empati dari sejumlah dokter terhadap pasien BPJS. Dalam unggahan tersebut, pasien yang menjadi bahan perbincangan dikabarkan meninggal dunia setelah sebelumnya harus menunggu lama untuk mendapatkan kamar perawatan.

Kepala Biro Komunikasi dan Informasi Publik Kemenkes, Aji Muhawarman, menyampaikan keprihatinannya atas komentar para tenaga medis yang dinilai tidak menunjukkan empati terhadap pasien dan keluarganya. Menurutnya, sikap tersebut bertentangan dengan nilai profesionalisme yang seharusnya dijunjung tinggi oleh setiap tenaga kesehatan.

"Kami mengimbau agar semua pihak mengedepankan empati dan komunikasi yang baik dalam menyikapi setiap peristiwa yang terjadi di masyarakat," ujar Aji dalam keterangannya pada Rabu (5/8). Ia menegaskan bahwa hal ini merupakan bagian integral dari profesionalisme tenaga medis dan tenaga kesehatan dalam menjalankan tugasnya.